CIGREF Publications

2006 - Mémentos de pilotage CIGREF Syntec Informatique

Dans le cadre de la charte CIGREF - Syntec Informatique, le CIGREF et Syntec informatique ont organisé le 10 juillet 2006 une matinée commune sur les actions engagées depuis 2004.

Trois sujets ont été présentés :
- la publication des quatre mémentos de pilotage,
- des propositions en matière d’arbitrage,
- la signature commune du pacte PME.

Les quatre mémentos portent sur les métiers de  :
- l'ingénierie et l'intégration de systèmes,
- le conseil,
- l'infogérance et la TMA,
- les progiciels.

Ces documents :
- adaptent et enrichissent les orientations de la charte,
- les déclinent de façon opérationnelle,
- rappellent les rôles respectifs des parties : clients et fournisseurs.

Chaque mémento recense les points sensibles et propose un ensemble d'actions concrètes à suivre tout au long des phases du projet : avant-projet, initialisation de la mission, déroulement, fin de mission et bilan.

Télécharger le "Mémento de pilotage pour des contrats d'infogérance et de TMA - CIGREF/Syntec Informatique - 2006" [pdf, 182 ko]

Télécharger le "Mémento de pilotage pour des missions de conseil performantes - CIGREF/Syntec Informatique - 2006" [pdf, 353 ko]

Télécharger le "Mémento de pilotage pour l'ingénierie et l'intégration de systèmes - CIGREF/Syntec Informatique - 2006" [pdf, 204 ko]

Télécharger le "Mémento de pilotage  pour la sélection et la mise en oeuvre de progiciels - CIGREF/Syntec Informatique - 2006" [pdf, 209 ko]

2005 - CIGREF Syntec Informatique Charter

The present document is the synthesis of documents issued by CIGREF (organisation representing IT users) and Syntec Informatique (organisation representing IT vendors) between 2003 and 2004.

On 24 February 2003 CIGREF and Syntec Informatique signed a charter which committed both professional associations to respect 10 fundamental orientations in order to promote the optimal use of technology and information systems as a vector for creating value for companies.

The 10 points of the charter are as follows:
- Business knowledge
- Transparency
- Impartiality
- Independence of opinion and expression
- Quality
- Innovation
- Circulation of information
- Knowledge-sharing
- Productivity
- Follow-up of the charter

This document recapitulates a set of recommendations related to these orientations which are applicable to all services carried out between a
client (member of CIGREF) and a service provider (member of Syntec Informatique).

The document focuses on four main type of IT services :
- Outsourcing and third-party application
maintenance (TAM)
- Engineering and system integration
- Organisation and information system consulting
- Software packages (ERP)

The elaboration of this document was entrusted to a joint commission made up of the lifeblood of the two associations.

The Charter is the concrete expression of the expertise of CIGREF and Syntec informatique and their shared desire to promote better use of information technologies to create value
for the enterprise.

The two associations have undertaken to promote amongst their members ten fundamental orientations with regard to the mastery of technologies, business and projects.

Télécharger "2005 - CIGREF Syntec Informatique Charter" [pdf, 573 ko]

2004 - Charte Cigref-Syntec Informatique « Ingénierie et intégration de systèmes »

Volet « Ingénierie et intégration de systèmes » de la charte Cigref-Syntec informatique.

La charte récapitule l'ensemble des recommandations relatives aux orientations applicables à toutes les prestations réalisées entre un client (membre du Cigref) et un prestataire (membre de Syntec informatique).
L’élaboration de ce document a été confiée à une commission mixte composée des forces vives des deux associations.

Télécharger 2004 - Charte Cigref-Syntec Informatique « Ingénierie et intégration de systèmes » [pdf, 316 ko]

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2004 - Charte Cigref-Syntec Informatique « Conseil en organisation et systèmes d'information »

Volet « Conseil en organisation et systèmes d'information » de la charte Cigref-Syntec informatique.

La charte récapitule l'ensemble des recommandations relatives aux orientations applicables à toutes les prestations d’infogérance et de TMA réalisées entre un client (membre du Cigref) et un prestataire (membre de Syntec informatique).
L’élaboration de ce document a été confiée à une commission mixte composée des forces vives des deux associations.

Télécharger 2004 - Charte Cigref-Syntec Informatique « Conseil en organisation et systèmes d'information » [pdf, 297 ko]

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2004 - Charte Cigref-Syntec informatique « Infogérance et TMA »

Volet « Infogérance et TMA » de la charte Cigref-Syntec informatique. La charte récapitule l'ensemble des recommandations relatives aux orientations applicables à toutes les prestations réalisées entre un client (membre du Cigref) et un prestataire (membre de Syntec informatique). L’élaboration de ce document a été confiée à une commission mixte composée des forces vives des deux associations.

Télécharger  2004 - Charte Cigref-Syntec informatique - « Infogérance et TMA » [pdf, 288 ko]

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2004 - Charte Cigref-Syntec Informatique « Progiciels »

Volet « Progiciels » de la charte Cigref-Syntec informatique.

La charte récapitule l'ensemble des recommandations relatives aux orientations applicables à toutes les prestations réalisées entre un client (membre du Cigref) et un prestataire (membre de Syntec informatique).
L’élaboration de ce document a été confiée à une commission mixte composée des forces vives des deux associations.

Télécharger 2004 - Charte Cigref-Syntec informatique - « Progiciels » [pdf, 187 ko]

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2003 - Charte CIGREF - Syntec informatique

La charte Cigref-Syntec informatique récapitule l'ensemble des recommandations relatives aux orientations applicables à toutes les prestations réalisées entre un client (membre du Cigref) et un prestataire (membre de Syntec informatique). L’élaboration de ce document a été confiée à une commission mixte composée des forces vives des deux associations.

Télécharger "2003 - Charte CIGREF - Syntec informatique" [pdf, 187 ko]