2004 - Charte Cigref-Syntec informatique « Infogérance et TMA »

Volet « Infogérance et TMA » de la charte Cigref-Syntec informatique. La charte récapitule l'ensemble des recommandations relatives aux orientations applicables à toutes les prestations réalisées entre un client (membre du Cigref) et un prestataire (membre de Syntec informatique). L’élaboration de ce document a été confiée à une commission mixte composée des forces vives des deux associations.

Télécharger  2004 - Charte Cigref-Syntec informatique - « Infogérance et TMA » [pdf, 288 ko]

Lien vers la version anglaise